El reconocido speaker internacional, Jonatan Loidi estuvo de visita en Panamá y concedió a Thor Hue, Sales Development Specialist de Humanet una entrevista exclusiva en donde profundizó sobre temas relacionados con liderazgo, inteligencia artificial, innovación y equidad. Loidi demostró su dominio en estas temáticas y brindó reflexiones interesantes e inspiradoras para todo aquel que ocupe posiciones que impliquen guiar, dirigir y acompañar a otros.
¿Cuál es la esencia de tu charla El camio del 5%?
Mi charla El camino del 5%, está enfocada en liderazgo y resume mi experiencia de más de 25 años de trabajo interactuando con líderes, asesorando y creando empresas. Todo lo que yo hablo en mis charlas tiene que ver con mi vivencia unido a la teoría. Yo estudié administración de empresas, marketing, negociación en la Universidad de Harvard, innovación y calidad de servicio en Disney. Siempre me formé pensando en cómo le daba más marco a las decisiones que tomaba para mí y mis clientes.
El camino del 5%, surgió a partir de una frase que descubrí por causalidad y que dice algo así: Si quieres ser del 5% de las personas que hacen cosas extraordinarias tienes que hacer lo que el otro 95% no está dispuesto a hacer. La verdad es que yo le encontré mucho sentido a esa frase porque venía sintiendo que era real, que hay una pequeña élite de personas en el mundo que determinan la vida del resto.
Te doy un ejemplo, menos del 1% del total de la población mundial tiene el 99% de la riqueza; menos del 1% de los chicos que practican cualquier tipo de deporte llegarán a jugar en una selección, menos del 1% de los que estudian medicina llegarán a ser cirujanos destacados. Evidentemente, hay personas y líderes que hacen cosas que terminan impactado para bien y para mal en la vida de los demás.
¿Cuáles crees que son esos puntos claves que comparten estos líderes que están en ese 5%?
El primero, lo aprendí del astronauta Bob Springer y tiene que ver con la percepción del miedo. A la mayoría de las personas, cerca del 95%, el miedo los paraliza y delegan la solución de eso que los paraliza, en otro, que es ese 5%. Las personas del 5% transforman el miedo en temor. El temor es conciencia de peligro, pero acción. Soy consciente de que hay peligro, pero tomo decisiones, mientras el 95% se queda esperando. Por ejemplo, en la pandemia todos teníamos miedo y quedamos paralizados y dejamos la solución que era la vacuna o una cura, en otros.
El segundo, es que un líder debe ser proactivo porque la mayoría de las personas son reactivas. La proactividad tiene que ver con adelantarme. Yo tomo la decisión, sigo adelante, esa es una característica central de las personas del 5%. Los líderes del 5% no esperan consensos, buscan opiniones, saben a quién preguntarle y a quién no, también están claros de que muchas veces deben tomar decisiones basadas en la intuición.
¿En tu experiencia como consultor cuáles crees que son esos tips prácticos para que el tren de liderazgo pueda ser más proactivo?
Hay que entender cuáles son esos hábitos que tienen las personas del 5% y que van a potenciar su liderazgo.
Lo primero es foco; son personas divergentes porque están todo el tiempo abiertas a escuchar cosas, a aprender, pero ponen el foco en cosas concretas. Su día arranca con un foco claro de lo que quieren lograr.
Lo segundo, tiene que alejarse todo lo posible de la operación. La operación es el día a día, es todo lo que hay que hacer bien para que la empresa funcione a largo plazo pero a su vez consume y los aleja de la estrategia.
Lo tercero es que un líder es un visionario, es una persona que está todo el tiempo mirando a lo lejos. Recordemos que ningún marinero viaja mirándose los pies, sino que ve el horizonte tratando de encontrar un punto de referencia. Hay que entender que el concepto de liderazgo es el que va adelante, esa es la etimología. Entonces, si tú vas adelante tienes que ser un referente, un visionario, ser confiable, creíble si no, no lo vas a poder hacer.
Lo cuarto es que el líder debe comprender que el no es la prioridad sino que los otros son lo más importantes. Eso es una cosa central y también saber elegir bien qué personas lo van a criticar objetivamente y no desde la envidia. Eso me parece fundamental y, por último, las personas del 5% no son envidiosas, pero sí son personas que admiran y buscan faros en sus vidas. Me parece que hay que tener esos tips porque se trata de un camino de largo plazo.
¿Cómo puede un líder inspirar o motivar a su equipo en este mundo digitalizado y con tantos distractores tecnológicos?
Lo que logran las redes sociales es entretenerte y evitar el aburrimiento. Y, el problema es que la creatividad, nace en el aburrimiento. Por ejemplo, resultan más creativas las personas de países como Argentina, Panamá o Zimbabwe que las de Suiza o Suecia. Eso se debe a que en el primer grupo de naciones hay más necesidad, es decir, todos los días se levantan con un problema distinto que los obliga a buscar una manera original de resolverlo. Cuando tú ya tienes asegurado todo lo que te va a pasar en tu vida, pasas a disfrutar el paisaje.
Por eso, es muy importante encontrar espacios de reflexión por fuera de la tecnología. Allí hay que trabajar con dinámicas, retiros, reuniones efectivas, eliminar el virus de las reuniones improductivas y propiciar los encuentros cortos y efectivos en donde se obtengan resultados rápidos.
¿Cómo ves el papel de la inteligencia artificial en la toma de decisiones estratégicas para las empresas?
Creo que el miedo que se tiene hoy con la inteligencia artificial es el mismo que se le tuvo hace mucho tiempo atrás con las bibliotecas. En su momento, los eruditos incendiaron la Biblioteca de Babilonia porque pensaban que si había libros, la gente ya no iba a pensar.
En este sentido, yo tengo una visión optimista que parte de la definición que le escuché a un autor que dice que, la inteligencia artificial, es una inteligencia aumentada. Creo que el gran desafío está en cómo logro yo con estas nuevas tecnologías aumentar mi inteligencia.
De alguna manera, la inteligencia artificial nos va a aportar muchas herramientas para mejorar la productividad de lo que hacemos. El desafío individual y global es cómo hacemos para que no quede gente fuera del sistema y la respuesta es bastante simple, tenemos que ver qué capacidades serán reemplazadas y no serán discutibles y esas personas que trabajaban en eso tendrán que moverse a otras áreas donde la IA no ocupe lugar. El desafío de hoy es entender, que tú no puedes tomar decisiones sobre cosas que no comprendes.
¿Qué desafíos y oportunidades has visto tú para las mujeres que aspiran a ocupar roles de liderazgo y qué cambios se necesitan dar para que haya mayor equidad?
En términos empresariales, creo que hay dos desafíos. El primero es que las organizaciones deben garantizar la igualdad de oportunidades. Y el segundo es que empiezo a sentir que las mujeres y todos debemos acelerar el proceso de aumentar la base de sustentación.
Por ejemplo, si nos ponemos el objetivo de que, de 100 empresas, 50 estén lideradas por mujeres y 50 por hombres, la realidad es que tiene que haber una base crítica de 500 mujeres, preparadas y listas para ese desafío. Por eso hay que trabajar desde la educación, el liderazgo, desde un montón de situaciones para que se pueda dar la competencia. Esto solo será posible su hay igualdad de condiciones desde los dos lados, de oferta y la demanda.
Desde el punto de vista de la demanda, las organizaciones pueden decir yo no tengo ningún tipo de problema en darle más espacio a las mujeres, al contrario, valoro la diferencia. ¿Pero realmente hay bastantes mujeres preparadas para ocupar esas posiciones?
Te digo lo que pasa en el mundo de los speakers, yo trabajo con muchas agencias y me dicen que por cada 100 hombres conferencistas tienen 5 mujeres. De allí la urgencia por incrementar la cantidad de mujeres preparadas para asumir esos roles.
Finalmente, nos encantaría que nos recomiendes algún libro, película o serie que creas que todo líder debería disfrutar.
Un libro que he leído en los últimos tiempos y que me gustó mucho fue Lecciones de liderazgo creativo de Robert a. Iger, CEO de Disney como película te recomiendo Los piratas de Silicon Valley, que son las historias de los inicios de Steve Jobs y Bill Gates que, casualmente, sucedieron en paralelo y cuyas creaciones cambiaron nuestras vidas.
Pienso que también hay que leer una novela, algo relacionado con autoayuda, técnico e inspiracional, al estilo de El monje que vendió su Ferrari, El club de las cinco de la mañana, alguno de Napoleón Hill, entre otros. Siempre esos libros serán buenos no para buscar la verdad revelada sino para sacudirte un poco. Arranca el hábito de la lectura con libros fáciles y tal vez, más adelante, llegues a leer a Platón.
