Para liderar con cercanía debemos actuar con transparencia, mostrando esa parte humana que nos hace únicos, manteniendo el optimismo y generando confianza en los equipos. Esto lo conoce muy bien nuestro entrevistado especial, Mariano Castro, quien cuenta con 25 años de experiencia en transformación organizacional y desarrollo del potencial humano, ha ocupado importantes cargos en el ámbito bancario, es profesor universitario y autor del libro “Tu legado, tu elección”.
Castro hizo una pausa en sus ocupaciones diarias para compartirnos valiosas reflexiones sobre el liderazgo, sus pasiones y cómo éstas han influido en su trayectoria laboral. Un diálogo que brinda conocimientos claves para cambiar vidas en lo personal y profesional.
¿Cuándo te diste cuenta de que ayudar a las personas era tu propósito de vida?
Me di cuenta de que mi propósito era ayudar a las personas en un momento de profunda introspección. Fue durante una etapa de mi vida en la que enfrenté desafíos personales significativos, lo cuento en la charla TED que tengo, fue un momento donde lograba los resultados que me proponía, pero el clima laboral que tenía como equipo era muy malo. Comprendí que el verdadero valor de la vida reside en el impacto positivo que podemos tener en los demás. Esto se cristalizó cuando vi cómo mis acciones y decisiones podían transformar vidas, inspirar a otros y crear un entorno más humano y empático. Desde entonces, mi misión ha sido clara: ayudar a las personas a alcanzar su máximo potencial y a encontrar su propio propósito.
¿Cuáles han sido los mayores desafíos y satisfacciones de tus 25 años de trayectoria en recursos humanos?
Los mayores desafíos en mi trayectoria han sido enfrentar situaciones de crisis organizacionales y personales, donde la incertidumbre y el cambio eran constantes. Adaptar estrategias de gestión de talento en contextos multiculturales y dinámicos también ha sido un reto significativo. Sin embargo, cada desafío ha sido una oportunidad para aprender y crecer. Las mayores satisfacciones vienen de ver a las personas y equipos prosperar, alcanzar sus objetivos y superar obstáculos que parecían insuperables. Ver la transformación y el crecimiento de individuos y organizaciones ha sido, sin duda, lo más gratificante.
¿Cómo puede un líder ayudar a que los miembros de su equipo encuentren su pasión en el trabajo diario?
Un líder puede ayudar a su equipo a encontrar su pasión mediante la creación de un entorno donde la autenticidad y la autoexploración sean valoradas. Esto implica fomentar una cultura de apertura y confianza, donde las personas se sientan seguras para expresar sus intereses y aspiraciones.
El líder debe ser un mentor, alguien que escuche activamente y guíe a los colaboradores a descubrir y desarrollar sus talentos únicos. Promover proyectos que alineen las pasiones individuales con los objetivos de la organización también es clave para mantener la motivación y el compromiso.
¿Qué te ha enseñado la magia que ha sido de utilidad para ti en tu rol de líder?
La magia me ha enseñado la importancia de la conexión emocional y la autenticidad en la comunicación. Como mago, aprendí a capturar la atención y el interés del público, a crear momentos de asombro y a construir una narrativa que resuene con las personas.
¿Cuál es la clave para conseguir esa conexión con los otros?
En el liderazgo, la clave para conectar con otros radica en ser genuino, mostrar vulnerabilidad y empatía, y en comunicar con claridad y pasión. La magia también me enseñó la importancia de la preparación y la práctica, elementos fundamentales para cualquier líder. Pero sobre todo la magia me permitido ser el canal para que volvamos a ser niños y permitirnos disfrutar.
¿Cuáles son los elementos claves del liderazgo con propósito?
El liderazgo con propósito es una danza entre la mente y el corazón, el coraje y la vulnerabilidad. Los elementos clave incluyen:
• Visión y valores claros: Un líder debe tener una visión clara y estar alineado con valores fundamentales que guíen sus decisiones.
• Empatía y compasión: La capacidad de comprender y conectar emocionalmente con los demás es esencial.
• Autenticidad y transparencia: Ser genuino y honesto en todas las interacciones.
• Resiliencia y adaptabilidad: Capacidad para enfrentar y superar adversidades.
• Inspiración y motivación: Ser una fuente constante de inspiración y motivación para los demás.
¿Por qué sonreír es algo tan significativo para ti?
Sonreír es significativo porque es una expresión de alegría y positividad que puede transformar el entorno y las relaciones. Una sonrisa tiene el poder de desarmar tensiones, crear un ambiente acogedor y fortalecer las conexiones humanas.
En el contexto del liderazgo, sonreír muestra accesibilidad y empatía, y puede ser un catalizador para la confianza y la colaboración.
¿Qué cambios genera la práctica del agradecimiento en las personas?
La práctica del agradecimiento genera numerosos cambios positivos. Fomenta una mentalidad de abundancia y bienestar, reduce el estrés y aumenta la resiliencia. A nivel interpersonal, el agradecimiento fortalece las relaciones, mejora la comunicación y crea un ambiente de trabajo más colaborativo y positivo. Además, el agradecimiento aumenta la satisfacción personal y profesional, llevando a un mayor sentido de propósito y felicidad.
¿Cómo puede el bienestar organizacional impulsar a los equipos de alto rendimiento? ¿Cuáles son esos tres aceleradores que ayudan a que los equipos disfruten lo que hacen?
El bienestar organizacional es fundamental para el alto rendimiento. Cuando los colaboradores se sienten valorados, apoyados y en un entorno saludable, su compromiso y productividad aumentan. Tres aceleradores clave son:
• Reconocimiento y recompensas: Valorar y celebrar los logros individuales y colectivos.
• Desarrollo y crecimiento profesional: Proveer oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo.
• Cultura de colaboración y apoyo: Fomentar un entorno donde la cooperación y el apoyo mutuo sean la norma.
¿Cómo nace la idea de crear el Club de Lectura M&M? ¿Cómo funciona el club y cuál es el alcance?
La idea del Club de Lectura M&M nace por serendipia, una conversación con Moisés Valdivia quien me proponía regalar un libro, para luego juntarnos y comentarlo. Eso lo publiqué en LinkedIn y las personas se empezaron a sumar a la idea, soy un apasionado por la lectura y el deseo de crear un espacio de aprendizaje y crecimiento personal y profesional nació solo.
El club funciona mediante reuniones periódicas donde se discuten libros que las mismas personas se postulan a compartir, es un club diferente, se comparten ideas y se aplican los aprendizajes a situaciones reales de liderazgo y desarrollo personal.
El alcance del club es amplio, impactando tanto a los participantes directos como a sus entornos profesionales y personales a través de la difusión de conocimientos y buenas prácticas.
¿De qué manera la herramienta Agile contribuye al trabajo de un líder?
La herramienta Agile contribuye al trabajo de un líder al promover una cultura de flexibilidad, adaptabilidad y mejora continua. Agile facilita la colaboración, la comunicación abierta y la toma de decisiones rápida, permitiendo a los equipos responder de manera efectiva a los cambios y desafíos. Para un líder, Agile ofrece un marco para empoderar a los equipos, fomentar la innovación y asegurar que los proyectos se alineen con los objetivos estratégicos de la organización. Actualmente soy director de una Diplomatura Agile en una universidad y tres veces al año dicto clases.
¿Por qué consideras que es importante mantenerse siempre aprendiendo?
Mantenerse siempre aprendiendo es crucial porque el conocimiento es una fuente inagotable de crecimiento y desarrollo. En un mundo en constante cambio, el aprendizaje continuo permite a los líderes adaptarse, innovar y liderar con eficacia.
Estudiar neurodiversidad, por ejemplo, me ha abierto nuevas perspectivas sobre la inclusión y el potencial humano, permitiéndome liderar con mayor empatía y comprensión. Tengo un excelente profesor, mi hijo León que es autista y quien me desafía diariamente a ver la vida desde otra perspectiva y eso me hace estudiar y mantenerme actualizado para comprender y ser inclusivo.
¿Qué mensaje le darías a las nuevas generaciones de líderes?
A las nuevas generaciones de líderes les diría: «Encuentren su propósito y lideren con autenticidad y pasión. No teman a los desafíos, pues son oportunidades para crecer y aprender. Practiquen la empatía y la gratitud, y recuerden siempre que el liderazgo no es sobre el poder, sino sobre el servicio a los demás. Dejen un legado de impacto positivo y conviértanse en la inspiración que el mundo necesita».
